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家具行业普遍明码虚价商家与消费者伤不起

发布时间:2019-12-05 05:04:05 编辑:笔名

家具行业普遍“明码虚价”商家与消费者伤不起

每年的春夏都是装修旺季,家具市场活动促销也为频繁,经过调查,发现家具价格“雾里看花”,消费者没有“一双慧眼”难识“庐山真面目”。

每年的春夏都是装修旺季,家具市场活动促销也为频繁,经过调查,发现家具价格雾里看花,消费者没有一双慧眼难识庐山真面目。在走访的大卖场里,明码标价做得好的,也占不到卖场店铺的一成,而更多的卖场里,几乎所有品牌都能讨价还价,让人感慨家具明码实价为何如此艰难?

红木家具曾试水明码标价

家具行业明码虚假商家与消费者伤不起

但北京家具协会红木专业分会主任招寿田表示,推行透明价只能是个别企业自律行为。由于红木家具的终售价取决于多方因素,而传统所讲的形、艺、材、韵四个方面难以全面考量,各企业精品工匠和普通工人的工费相差悬殊,因此透明价对于整个行业价格也难以起到参考作用。某北京家具公司总经理高飞表示,对实木和板式类家具产品而言,不同材料、模具、工艺和工费等的多样性,决定了企业公布的内部透明价是难以确定的。所以,虽然有企业愿意尝试,但各种阻碍因素依然存在,明码标价似乎很难在所有家具中进行推广。

明码实价为何如此艰难?

一家大型家具市场的老总对抱怨,就在4月下旬,市场准备组织100家商户搞明码标实价活动,新的标价签都做好了,预选品牌也拟好了,但是响应者寥寥,只能流产。据调查,家具市场之所以出现上述尴尬局面而且一直难以改观,原因是多方面的。有的商家认为消费者对家具实际价格、材质不了解,先将价格使劲往高标,再根据不同消费者财力、消费习惯等,视砍价程度给予消费者不同的折扣。

宁波市家具商会秘书长杨君渊表示,其实许多消费者购买家具也有误区,不管高收入还是低收入者都已经养成了砍价的习惯,正在装修的李小姐认为,明码实价固然是好,但是我总是觉得没有优惠,比较难接受。消费者的这些心理和习惯在某个程度上也纵容了商家标虚价而不愿意明码实价。另外,现阶段家居市场原材料价格的波动也是一个因素。会出现某一批次产品和另一批次产品的成本不等,从而导致销售价不同,以致于给消费者造成价格混乱的感觉。

但是业内人士表示,并不排除存在部分企业故意制造价格混乱的表象,这属于违法行为必须坚决处决,相信这些弄虚作假的企业必将被淘汰。虽然开始不太习惯不砍价,但如果真正开始全部明码标价的话,我买东西就更放心、更便捷了。消费者张先生说,家居卖场中普遍存在的明码虚价问题不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权,更导致了家居市场的混乱,致使消费者对商家的信任度大大降低。

据调查显示,有55%的友在家居消费过程中遭遇头疼的事情就是产品价格与商家宣传的不一致。某家具市场负责人也对抱怨,其实我们也不想这么搞,同行之间竞争来竞争去,挺累的!再说,明码标价会提高市民对我们的信任度,投诉也会明显减少。但是现在实在没有什么好办法!

明码实价的路还很长

据了解,家居行业协会和部分企业已经意识到问题的严重性,开始积极展开立项,力促价格透明化早日实现。部分知名企业已经纷纷打出全国同一价来标榜自己改革的决心。3月15日,中国消费者协会联手国家发改委发起了明码标价的行动。中国消费者协会秘书长杨红灿号召家居行业所有企业都要明码标价,向消费者展示实实在在的价格。杨红灿表示,推广明码标价需要很长时间,希望生产者和经营者都能拿出积极的态度响应并履行承诺,同时中消协也会将加大监督的力度。

有关明码标价的倡议在业内得到众多响应。居然之家总裁汪林朋在家居建材行业深化服务研讨会上表示,目前集团正在研究价格体系问题,不排除经后会在行业内率先推出明码标价的服务,但目前时机还不成熟。随后,中国家居建材流通协会孟国强也表示,行业协会将全力配合中消协的工作,力度明码标价尽快落实。

对此,北京市场协会家居分会秘书长刘晨回应道,明码标价能提高效率,对家居行业将有一个大幅提升,将有效促进行业向更高层面发展。但消费者多年来养成的习惯尚需要打磨,执行起来还需长期的磨合。因此,对于现今中国家具市场无法明码实价的现状,无论卖场、商家、销售人员还是消费者,都有不可推卸的,当然,这或许只是市场发展还不成熟的一个阶段表现。但是,既然明码实价对于整个市场而言好处多多,我们的期望正如中国消费者协会秘书长杨红灿所言:希望生产者和经营者都能拿出积极的态度响应并履行承诺,并带动消费者改变固有观念,从而让家具行业向更加规范更加健康的方向发展。

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